Vous pouvez annuler une commande en changeant son statut dans le back office. Pensez bien a prevenir le client de cette annulation de commande. Si la commande est annulée avant que vous ne receviez le virement correspondant alors le client sera directement remboursé...
Vous pouvez changer le statut des commandes dans l’onglet « commandes », en ouvrant une commande (cliquer sur le numéro de commande pour l’ouvrir). A chaque changement de statut le client reçoit un email automatique (excepté pour l’annulation de...
Vous pouvez désactiver temporairement vos produits en cliquant sur « modifier ce produit », « produit actif » dans l’onglet produit. A la réouverture de votre magasin bien penser à faire la manipulation inverse.
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