Vous pouvez annuler une commande en changeant son statut dans le back office. Pensez bien a prevenir le client de cette annulation de commande. Si la commande est annulée avant que vous ne receviez le virement correspondant alors le client sera directement remboursé par virement (sous 10 jours ouvrés). Si vous recevez le montant de la commande avant l’annulation vous pourrez gérer en direct avec le client et le rembourser. A ce jour vous ne pouvez pas annuler un seul produit dans une commande groupée.
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